30 jours pour l'essayer
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. C'est plus que le délai légal de rétractation de 14 jours.
Comment faire
- Écrivez-nous à belssanym@gmail.com avec votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons l'adresse de retour et la marche à suivre.
- Renvoyez l'article complet, dans son emballage d'origine si possible.
Frais de retour
Les frais de renvoi sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi avec suivi.
Si l'article que vous avez reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, les frais de retour sont à notre charge.
Remboursement
Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours maximum après réception du retour, avec le même moyen de paiement que lors de votre achat. Le remboursement comprend le prix de l'article et les frais de livraison initiaux.